צביה קסלמן וקנין, אחראית על נושא האיכות בחברת פמי פרימיום

"אנו נעזרים בחברת OK יועצים לניהול כדי לבצע פעילויות בתחום האיכות ואבטחת מידע.

בתחום האיכות, בתחילת מרץ 2016, ביקשנו סיוע מיועצי החברה בהכנתנו למבדק 9001 ISO, וגם בהזדמנות זו לשדרג את תהליכי החברה לפי הגרסה החדשה (9001:2015 ISO).

עברנו תהליך מעולה עם יועץ החברה. היועץ הגיע עם רשימה מדויקת של השינויים בין הגרסאות, עזר ומיקד אותנו בדיוק במה שצריך לעשות.

עשינו את כל השינויים יחד איתו – בדיוק לפי הרשימה, בתהליך קצרצר.

לבקשתנו – היועץ גם השתתף במבדק מול הסוקר החיצוני וענה על כל השאלות של הסוקר.

את המבדק עברנו בקלות, בלי שום הערה, קלה כחמורה.

ניכר היה שהיועץ מכיר היטב את השינויים בין הגרסאות. היינו מוכנים מאד.

ממליצה מאד, במיוחד לחברות שזקוקות לשדרוג ואין להן את משאבי הזמן הנדרשים כדי להתעמק בדרישות התקן החדש."

מרב עטר, חשבת ואחראית על נושא האיכות בחברת גילאר בע"מ

"נפגשתי עם אורנה לצורך שידרוג מהדורת האיזו, לפגישה חד יומית. הפגישה היתה יעילה, עניינית וממצה. למרות שאורנה אינה מכירה את החברה ואינה מכירה את התהליכים הספציפיים בה, הצליחה בכל זאת להבין את הצרכים שלי ולעבוד איתי בכיוון ובדרך שלי. היא ריכזה לי את עיקרי השינוי, ובנתה איתי מדריך מקיף אך תמציתי, והדריכה אותי כיצד לבנות את שאר התהליכים בפורמט החדש.

ממליצה על שירותיה, למי שמעוניין בתהליך קצר, יעיל ומועיל."

אביבית אורבוך- מנהלת מערך האיכות ובקרת יצור בחברת יפאורה-תבורי בע"מ

"פנינו לחברת OK יועצים לניהול כדי לשדרג את מערכת האיכות שלנו שתתאים למהדורת 9001:2015  ISO ביום אחד. את הייעוץ בנושא זה קיבלנו מאורנה קמין.

אורנה הציגה לצוות המוביל בחברה את עיקרי השינויים בין מהדורות התקן בהרצאה קצרה ותמציתית. לאחר מכן, אורנה ישבה יחד איתי ובמו ידינו נכנסנו לנהלים ולתבניות ובצענו את השינויים הנדרשים.

כמו כן אורנה שיתפה אותנו במספר דוגמאות של נהלים ותבניות שעלינו להוסיף.

זה היה יום אינטנסיבי שבסופו יש לי מערכת איכות כמעט מתאימה למהדורה 9001:2015 ISO (כדי שתתאים במלואה עלינו לעשות עוד קצת "שיעורי בית".)

יום הייעוץ חסך לי זמן רב בשדרוג מערכת האיכות. ניכר היה שאורנה מנוסה מאד בתהליכי איכות ומכירה היטב את השינויים.

ממליצה מאד על יום השדרוג לכל מנהל איכות שרוצה ראש שקט, ולהיות מוכן בקלות למבדק השדרוג"

ולריה משינסקי, מנהלת איכות, אורטק מערכות מיגון בע"מ

"פנינו לאורנה קמין מחברת OK יועצים לניהול כדי לשדרג את מערכת האיכות שלנו למהדורה העדכנית – 9001:2015 ISO. עברנו עם אורנה "תהליך שדרוג מרחוק", כלומר בדוא"ל וטלפונים בלבד !!.

התהליך כלל את השלבים הבאים: 1) שלחנו בדוא"ל לאורנה את מערכת האיכות הקיימת שלנו; 2) אורנה יצרה לנו מערכת איכות חדשה העונה לדרישות התקן החדש מחד, ומשלבת את כל התהליכים הקיימים שלנו מאידך; 3) חצי יום של פגישות טלפוניות. ביום זה סקרנו את מערכת האיכות החדשה שלנו; 4) עדכונים במיילים של נושאים לשיפור; 5) ליווי הטמעה מרחוק, במיוחד נושאים חדשים כמו ניהול סיכונים, ניהול ידע, ניהול שינויים ועוד.

המבדק עבר בהצלחה מרובה, ללא הערות משמעותיות. קיבלנו מחמאות מהסוקר על מערכת האיכות החדשה שלנו וגם על היועצת שהכינה לנו את מערכת האיכות. התהליך היה מהיר ביותר: שלושה שבועות מיום הזמנת העבודה ועד ליום המבדק עצמו. בנוסף קיבלנו הסברים מעולים בזמן תגובה מיידי, בצורה מקצועית ונעימה.

ממליצה מאד לכל מי שרוצה לשדרג את תהליכיו בצורה מקצועית, מהירה ונעימה"